AVISO DE PROTECCIÓN DE DATOS
(LEY 1581 DE 2012, REGLAMENTADA POR EL DECRETO 1377 DE 2013)
La Cooperativa de Transportadores de Bello “TAX COOPEBELLO”, dando cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y reglamentada por el Decreto 1377 de 2013, que tiene por objeto garantizar el Derecho Constitucional que tienen las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se han obtenido de ellas en bases de datos o archivos, informa que con anterioridad a la expedición de ésta normativa, ha obtenido datos personales e información relativa a sus asociados en el desarrollo de su objeto social, los cuales reposan en las bases de datos y archivos físicos de la Cooperativa dándoseles el tratamiento de estricta confidencialidad que la Cooperativa ha establecido.
Conforme con lo anterior la Cooperativa de Transportadores de Bello “Tax. Coopebello” solicita públicamente a través de sus medios de comunicación, la autorización de los titulares de los datos personales que se encuentran registrados en nuestros archivos, esto es afiliados, personal y usuarios que tomaron el servicio de taxi, con el fin de darles un manejo trasparente, leal, licito, seguro y confiable de estos.
En caso de querer manifestar su negativa frente a esta autorización, los asociados, personal y usuarios, podrán contactarse dentro de los 30 días hábiles siguientes a la presente, mediante comunicación escrita dirigida a TAX COOPEBELLO a la dirección calle 47 No. 45-51 de Bello, Antioquia o al correo electrónico taxcoopebello@taxcoopebello.com.co.
Transcurridos los 30 días hábiles establecidos, sin que el titular de la información No desapruebe la autorización, se entenderá entonces como una conducta que habilitara a TAX COOPEBELLO a continuar con el tratamiento de sus datos, De conformidad con los artículos 7 y10 del Decreto reglamentario 1377 de 2013.
De igual manera, se informa que el asociado o usuario podrá, en cualquier momento, solicitar por los mismos canales antes mencionados, la restricción o información de sus datos y/o revocar su autorización, a menos que por deber legal, esta deba permanecer en nuestra base de datos, de conformidad con los artículos 9 y 10 del Decreto en mención.
Tax Coopebello. P.B.X: 4444495
Calle: 47 No. 45-51 www.taxcoopebello.com
POLITICAS DE TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES:
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE BELLO (TAX. COOPEBELLO)
La COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE BELLO “TAX.COOPEBELLO” de acuerdo a lo establecido en la normatividad de protección de datos personales en Colombia: Ley Estatutaria 1581 de 2012 y Decreto Reglamentario 1377 de 2013 Establece las políticas de tratamiento y protección de datos personales.
Adoptando la siguiente política de privacidad y protección de datos personales, en la cual los usuarios y asociados podrán conocer el procedimiento de recolección, conservación y tratamiento de los datos personales que ingresan en nuestras bases de datos, así como los derechos garantías y los procedimientos para hacerlos efectivos.
CONTENIDO
1- ASPECTOS PRELIMINARES
a- Información de la Cooperativa de Transportadores de Bello “Tax Coopebello”.
b- Introducción
c- Portal Web de “Tax. Coopebello”.
d- Glosario
e- Habeas Data y legislación aplicables.
f- Ámbito de la Aplicación
g- Objeto de las políticas de tratamiento de datos personales.
2- PRINCIPIOS RECTORES
a- Principio de la legalidad
b- Principio de finalidad.
c- principio de libertad
d- principio de veracidad o calidad
e- principio de transparencia
f- principio de acceso y circulación restringida
g- principio de seguridad
h- principio de confidencialidad
3- AUTORIZACIONES
a- Forma de obtener la autorización.
b- Casos en que no es necesaria la autorización
c- revocatoria de la autorización
4- DATOS PERSONALES RECOLECTADOS, FINALIDADES Y TRATAMIENTO.
a- Clientes de establecimientos de comercio
b- Asociados, propietarios y tenedores de los vehículos
c- Proveedores
d- Empleados
e- Conductores
f- Entidades vigilantes
5- DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
a- Personas facultadas para ejerces los derechos
b- Derechos de los titulares
6- DEBERES DE TAX COOPEBELLO.
a- Deberes de TAX COOPEBELLO como responsable del tratamiento de datos personales
7- PROCEDIMIENTOS DE LOS TITULARES PARA EJERCER SUS DERECHOS
a- Procedimientos de consulta, actualización, rectificación, supresión de información y revocatoria.
b- Requisitos indispensables para ejercer los derechos
c- Aviso de privacidad y políticas de tratamiento de datos personales.
8- VIGENCIAS
a- Vigencia de las bases de datos
b- Fecha de entrada en vigencia de la política de tratamientos de datos.
1-ASPECTOS PRELIMINARES
a- INFORMACIÓN DE LA COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE BELLO TAX. COOPEBELLO.
La Cooperativa de Transportadores de Bello “Tax. Coopebello” constituida mediante escritura, con personería jurídica 2175 de 1987, inscrita en la Cámara de Comercio de Medellin.
NIT. 800,018,043-8
DIRECCIÓN: CALLE 47 No.45-51 BELLO (ANTIOQUIA)
TELÉFONO: 4444495
CORREO ELECTRÓNICO: TAXCOOPEBELLO@TAXCOOPEBELLO.COM
b- INTRODUCCIÓN:
Las políticas de tratamiento y protección de datos personales contenidas en el presente documento, serán aplicables a todas las bases de datos que por diferentes medios obtenga TAX COOPEBELLO. en virtud del desarrollo de su objeto social y en cumplimiento de la constitución política, las leyes 79, 105, 336, 769 de 1988, 1993, 1996 y 2002, respectivamente; Decreto 172 de 2001; Decretos 3366 de 2003 y Resoluciones 10800 de 2003 y 3027 de 2010.
En virtud de lo anterior, el Congreso de la República expidió la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual “se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y estableció la obligación para que todos los responsables de recaudo y tratamiento de datos personales, adoptaran políticas de tratamiento para los mismos.
Posteriormente y con el fin de reglamentar parcialmente la ley 1581 de 2012, se expidió el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, el cual introdujo asuntos complementarios y nuevas obligaciones para los responsables de tratamientos de datos personales.
Con el fin de dar cumplimiento a las citadas normativas, TAX COOPEBELLO establece las políticas de tratamiento de datos personales que se describen en el presente documento.
c- PORTAL WEB TAX.COOPEBELLO
TAX COOPEBELLO en busca de tener una constante comunicación con sus usuarios y demás públicos de interés, ha creado un portal web denominado www. Coopebello.com y así mismo, mantiene una constante interacción por medio de las redes sociales a las cuales pertenece.
A través de estos medios, TAX.COOPEBELLO expone a todos sus visitantes información de interés general de la empresa, informa sobre nuevos productos o servicios, muestra publicidad propia y de las autoridades, promociones, noticias y toda la información adicional que considere importante difundir por estos medios. Adicionalmente, busca mejorar sus iniciativas comerciales y promocionales, analizando cuales son las páginas web y redes sociales más visitadas por los usuarios con el fin de mejorar su oferta de contenidos.
TAX.COOPEBELLO informa a los visitantes de su portal web, que cuenta con todos los niveles de seguridad requeridos para evitar mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de datos personales que sean suministrados por estos medios, salvo que el titular de los mismos de manera libre y espontánea desee informarlos al público en general.
En aquellos casos en que la publicidad expuesta en su portal web y redes sociales sea dirigida a niños, niñas y/o adolescentes, TAX COOPEBELLO garantiza que la misma será clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa, idónea y sin ninguna forma de violencia, discriminación o acoso y así mismo, informa que no inducirá a error, engaño o confusión y que será respetuosa de sus condiciones de desarrollo mental, madurez intelectual y comprensión de su edad. Cuando TAX COOPEBELLO. a través de su portal web o redes sociales, requiera recolectar datos personales de niños, niñas y/o adolescentes, informará previamente su finalidad y solicitará contar con la autorización de sus padres, representante legal o quien ejerza su patria potestad.
En el entendido que las redes sociales permiten una interacción de TAX COOPEBELLO con los visitantes de las mismas, estos últimos asumen cualquier responsabilidad por contenido que ingresen de carácter ilegal, peligroso, amenazador, abusivo, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo del derecho a la intimidad, odioso, racial, religioso, político, étnico o cualquier otra forma ofensiva. Por lo tanto, se reserva el derecho de sustraer o eliminar dichos contenidos y la posibilidad de iniciar las acciones legales que considere convenientes.
TAX COOPEBELLO No es responsable por la funcionalidad, eficacia de los servicios y por los contenidos de la página WEB.
TAX COOPEBELLO No es responsable por los reclamos, pérdidas, acciones, daños, demandas judiciales o procedimientos que surjan o estén relacionados de alguna manera con ocasión de los enlaces con sitios de terceros. La presente exención de responsabilidad se extiende a los enlaces con sitios mantenidos por terceros, donde se realiza cualquier tipo de transacción entre y/o mediante el usuario y el tercero responsable del sitio.
El presente documento, reglamentará el tratamiento de los datos personales que a través de su portal web o redes sociales u otros medios sean recolectados.
d- GLOSARIO
a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
b) Aviso de privacidad: Es cualquier medio verbal o escrito por el cual el responsable “TAX COOPEBELLO” informa a todos los titulares acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de sus datos personales, comunicándole cual es el tratamiento que será aplicable, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
c) Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento. Para efectos del presente documento, se entiende como base de datos aquellas enunciadas en el capítulo cuarto.
d) Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
e) Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Se pueden identificar entre ellos: datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o servidor público.
f) Dato sensible: Son aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
g) Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
h) Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
i) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
j) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
e- HABEAS DATA – LEGISLACIÓN APLICABLE
El derecho a la intimidad – Habeas Data – es un derecho fundamental en Colombia y está regulado en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, el cual señala que “todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas…”
Las políticas de tratamiento de datos personales, son elaboradas conforme a lo dispuesto en la Constitución Nacional – artículo 15, la Ley 1581 de 2012, Decreto Reglamentario No. 1377 de 2013, las sentencias de la Corte Constitucional C-1011 de 2008 y C-748 de 2011 y demás normas vigentes que regulen los datos personales.
f- AMBITO DE APLICACIÓN
La política de tratamiento de datos personales diseñada en el presente documento, se aplicará a los datos personales e información adicional registrada en las bases de datos enunciadas en el capítulo cuarto, susceptibles de tratamiento en virtud del desarrollo del objeto social de TAX COOPEBELLO y de las diferentes relaciones que establezca la Cooperativa con los diferentes titulares de los datos personales.
TAX COOPEBELLO garantiza que los datos personales y/o corporativos que obtenga, conserve y manipule en el giro ordinario de sus negocios, serán utilizados únicamente para fines atinentes al normal desenvolvimiento de la Cooperativa en su objeto social.
g- OBJETIVO DE LAS POLITICAS DE TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES
En este documento contentivo de las políticas de tratamiento de datos personales, los diferentes titulares de los mismos encontrarán todas las premisas bajo los cuales TAX COOPEBELLO realiza el tratamiento de los datos personales que recolecte y conserve; también encontrará cuales son las finalidades de las bases de datos que guarda y manipula, así como los procedimientos que deben seguir los titulares de datos personales para ejercer sus derechos ante TAX COOPEBELLO.
2-PRINCIPIOS RECTORES
a-. PRINCIPIO DE LEGALIDAD EN MATERIA DE TRATAMINETO DE DATOS: El tratamiento de los datos personales que conserva TAX COOPEBELLO es una actividad que se encuentra reglada y que debe sujetarse a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás disposiciones que desarrollen el tratamiento de datos personales.
b- PRINCIPIO DE FINALIDAD: La política de tratamiento de datos personales de TAX COOPEBELLO obedece a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley. Así mismo, cada base de datos particularmente identificadas en el capítulo cuarto del presente documento, obedece a una finalidad diferente, tanto por su importancia de conservación en el tiempo como la información que resulte importante recolectar en cada caso. La política de tratamiento de datos personales será informada a todos los titulares por los medios más eficaces e idóneos que considere TAX COOPEBELLO.
La información suministrada por el titular será incluida en nuestra base de datos y será utilizada para:
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Cumplir las obligaciones emanadas de la legislación Colombiana, Entes de control y de vigilancia.
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Proporcionar nuestros servicios y productos como Cooperativa de Transportes.
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Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por el titular de la presente autorización.
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Usar la información con la finalidad de promocionar nuestros productos servicios y ofertas, por medios físicos o a través de nuestra página web taxcoopebello@taxcoopebello.com.co U otros medios usados para tal efecto.
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Informar sobre nuevos productos o servicios que tengan directa relación con los contractos o servicios adquiridos por el titular.
-
Efectuar actividades de cobranza en relación con obligaciones contraídas por el titular.
c- PRINCIPIO DE LIBERTAD: El tratamiento de los datos personales que conserve TAX COOPEBELLO solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso o concluyente del informado titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de un mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Se entenderá que la autorización es expresa, cuando ha sido manifestada por escrito, de forma oral o mediante conductas inequívocas de su titular, que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización.
d- PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD: La información sujeta a tratamiento por parte de TAX COOPEBELLO debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
e- PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener de TAX COOPEBELLO en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
f- PRINCIPIO DE ACCESO Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Constitución y la Ley. En este sentido, el tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley.
Los datos personales salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
g- PRINCIPIO DE SEGURIDAD: La información sujeta a tratamiento por parte de TAX COOPEBELLO a que se refiere la ley 1581 de 2012, deberá ser manejada con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
h- PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo solo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley 1581 de 2012 y en los términos de la misma.
3- AUTORIZACIONES
a- MODOS DE OBTENER LA AUTORIZACIÓN
Con el fin de garantizar los derechos de los titulares de datos personales que conserva TAX COOPEBELLO y como responsable del tratamiento, se establecen los diferentes mecanismos para obtener la autorización de los titulares o de quien se encuentre legitimado de acuerdo a los artículos 10 y 20 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013.
Se entenderá que la autorización cumple con los requisitos de ley (artículo 7 Decreto Reglamentario 1377 de 2013) cuando se manifieste:
a) Por escrito.
b) De forma oral.
c) Mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización.
La autorización puede constar en un documento físico, electrónico, digital o en cualquier otro formato que permita su posterior consulta y el cual permita evidenciar que la autorización la otorgó el titular mediante una conducta inequívoca.
b- CASOS EN QUE NO ES NECESARIO LA AUTORIZACIÓN.
La autorización del titular no será necesaria cuando se trate de:
a) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
b) Datos de naturaleza pública.
c) Casos de urgencia médica o sanitaria.
d) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
e) Datos relacionados con el registro civil de las personas.
c- REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN
Los titulares podrán en todo momento solicitar a TAX COOPEBELLO la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos. El titular en el momento que solicite esto a la Cooperativa, es consciente de los perjuicios que puede obtener de acuerdo a la finalidad de la base de datos a la cual pertenece su información, según lo establecido en el capítulo cuarto.
La supresión de la información y la revocatoria de la autorización No procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual que amerite su permanencia en la base de datos conforme al artículo 9 del Decreto 1377 de 2013.
El procedimiento para la revocatoria, se encuentra señalado en el capítulo séptimo del presente documento.
4-DATOS PERSONALES RECOLECTADOS, FINALIDADES Y TRATAMIENTO
a- CLIENTES DE ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO.
En virtud de la modalidad de transporte y las alianzas comerciales que conserva TAX COOPEBELLO y teniendo en cuenta que las unidades privadas que lo componen (vehículos taxis afilados), tienen los mismos destinados a la prestación del servicio público de transporte, se hace necesario que la Cooperativa conserve la información de sus asociados, usuarios y aliados comerciales para generar relaciones de fidelización.
Con motivo de las relaciones de fidelización con los asociados, aliados comerciales y clientes usuarios, TAX COOPEBELLO debe tratar sus datos personales con el fin de:
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Conservar su información de contacto para que pueda participar en todas las actividades y eventos de la Cooperativa.
-
Conservar su información de contacto para informarlo por los medios que autorice sobre eventos, novedades, promociones, nuevas marcas, etc.
b- PROPIETARIOS Y TENEDORES
TAX COOPEBELLO es una Cooperativa, en la que concurren derechos de propiedad exclusiva sobre bienes privados y derechos societarios. Cada vehículo o unidad de explotación por ser de dominio particular, conserva un propietario(s) (persona natural o jurídica). Así mismo, el propietario puede ostentar simultáneamente dicha calidad con la de tenedor (persona natural o jurídica) o este último recaer en una persona natural o jurídica diferente.
Con motivo de las relaciones que existen entre TAX COOPEBELLO y sus asociados, la Cooperativa debe tratar sus datos personales y/o cooperativos con el fin de:
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Conservar información de contacto para envío de facturación, circulares, citaciones, cartas, entre otros.
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Actualizar la información requerida por las normas de tránsito y transportes, a fin de conservar su histórico de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de la modalidad de taxis.
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Verificar su comportamiento financiero y ejecutar las acciones que por ley se encuentren permitidas.
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Verificar la situación legal de sus unidades de explotación económica.
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Envío de información de interés pertinente.
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Emitir certificaciones sobre la relación del titular con la Cooperativa.
c- PROVEEDORES
En virtud del objeto social de TAX COOPEBELLO se hace necesario que el mismo sostenga relaciones comerciales con proveedores externos con los cuales se establecen relaciones comerciales para la atención de sus necesidades.
Con motivo de las relaciones contractuales o de servicios sostenidas con los proveedores, TAX COOPEBELLO debe tratar sus datos personales y/o corporativos con el fin de:
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Conservar información de contacto.
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Verificar sus relaciones comerciales externas.
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Verificar su comportamiento financiero y ejecutar las acciones que por ley se encuentren permitidas.
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Verificar la situación legal de su compañía y/ o establecimiento de comercio.
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Envío de información de interés.
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Emitir certificaciones sobre la relación comercial del proveedor con la Cooperativa.
d- EMPLEADOS
En virtud de la planta de personal que debe mantener TAX COOPEBELLO se hace necesario que el mismo sostenga relaciones laborales con sus empleados y como consecuencia de esto, conserve su información personal.
Con motivo de la(s) relación(es) laborales, TAX COOPEBELLO debe tratar los datos personales de sus empleados con el fin de:
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Conservar su información de contacto.
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Conservar su información histórica laboral y académica para eventuales procesos de ascensos, promociones, planes de carrera y gestión del desempeño.
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Emitir certificaciones de relación laboral del titular con el empleador.
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Evaluar competencias laborales y personales.
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Envío de información a entidades de seguridad social o a quien el gobierno reglamente.
e- CONDUCTORES
En virtud del objeto social de TAX COOPEBELLO se hace necesario la recopilación de la información de los conductores para la atención de las necesidades propias de la Cooperativa.
Con motivo de las relaciones con TAX COOPEBELLO debe tratar sus datos personales y/o corporativos con el fin de:
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Conservar información de contacto.
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Verificar sus relaciones externas en virtud de su proceso de selección.
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Verificar su comportamiento financiero y ejecutar las acciones que por ley se encuentren permitidas.
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Envío de información de interés pertinente.
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Emitir certificaciones.
TAX COOPEBELLO podrá consultar y evaluar toda la información que sobre los anteriores titulares repose en bases de datos que tengan la vocación de públicas sean nacionales o extranjeras, tales como bases de datos de consulta de antecedentes judiciales, legales y disciplinarios o cualquier base de datos que permita establecer de manera integral el comportamiento que tenga el titular con la Cooperativa.
En todo caso TAX COOPEBELLO deberá informar a todos los titulares las reglas y políticas aplicables al tratamiento de sus datos personales e igualmente solicitará su autorización para conservar los mismos.
5- DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
-
PERSONAS FACULTADAS PARA EJERCER LOS DERECHOS:
Las personas legitimadas para ejercer los derechos de los titulares de la información, son:
a) El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el responsable.
b) Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad.
c) Por el representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
d) Por estipulación a favor de otro para otro.
e) Los derechos de los niños, niñas y adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos.
b- DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares contarán con los siguientes derechos, de acuerdo con lo establecido en el artículo 8 de la ley 1581 de 2012:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en aquellos eventos en que TAX COOPEBELLO sea responsable de los mismos; el titular lo podrá hacer en todo caso de manera gratuita y por los canales suministrados.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a la Cooperativa, siempre y cuando la misma sea requerida conforme a la ley 1581 de 2012.
c) Ser informado por TAX COOPEBELLO previa solicitud, respecto al uso que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante las Superintendencias de Puertos y Transportes e Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012. El titular debe tener en cuenta que previamente deberá agotar el trámite de reclamo o consulta ante TAX COOPEBELLO.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6- DEBERES DE TAX COOPEBELLO
Cuando TAX COOPEBELLO actúe como responsable del tratamiento deberá cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la Ley 1581 de 2012 y en otras que rijan su actividad:
a) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley 1581 de 2012, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
c) Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
e) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento (en caso de existir) sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
d) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento, de existir.
e) Exigir al encargado del tratamiento en todo momento (de existir), el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
f) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012.
g) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
h) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
i) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio respecto al tema.
7- PROCEDIMIENTOS DE LOS TITULARES PARA EJERCER SUS DERECHOS
a- Procedimiento de consulta, actualización, rectificación, supresión de información y revocatoria de autorización
La solicitud deberá presentarse por escrito físico en la Gerencia de TAX COOPEBELLO ubicada en la Calle 47 No. 45-51 BELLO ANTIOQUIA; También podrá efectuarse por medio digital al correo electrónico taxcoopebello@Coopebello.com o por vía telefónica al teléfono 4444495 opc 2 ext 4.
Lo anterior sin perjuicio de que TAX COOPEBELLO disponga posteriormente de otros medios diferentes para el ejercicio de los derechos.
-
Requisitos indispensables para ejercer los derechos
a) Nombre completo e identificación del titular de los datos personales.
b) Nombre completo e identificación del tercero legitimado en caso de que no sea el titular directamente, previa acreditación de su calidad.
c) Petición clara y concreta de la solicitud, con una descripción de los hechos que dan lugar a la misma.
d) Datos de contacto y notificación.
e) Documentos que se quieran hacer valer y que resulten imprescindibles.
Si la solicitud resulta incompleta, se requerirá al titular para que subsane las fallas dentro de cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la misma. Transcurridos cinco (5) desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante subsane el error, se entenderá que ha desistido de la misma.
El término máximo para atender la solicitud será de (30) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo y cuando resulten completos y sin errores. La respuesta será enviada a todos o alguno de los datos de contacto y notificación que sean suministrados en la solicitud. Cuando no fuere posible atenderla en dicho término, informará al solicitante los motivos y la fecha probable de respuesta dentro de los (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Para acudir ante las Superintendencias de puertos y transporte e Industria y Comercio en ejerció de las acciones legales a que tiene derecho el titular, este deberá agotar previamente el procedimiento de consulta, actualización, rectificación, supresión de información y revocatoria de autorización aquí señalado.
c- Aviso de privacidad y políticas de tratamiento de datos personales
El aviso de privacidad a través del cual TAX COOPEBELLO les informará a sus titulares de datos personales la existencia de las políticas de tratamiento de datos personales, estará puesto a disposición de todos ellos en la página web www.coopebello.com.
8- VIGENCIAS
a- VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
Las bases de datos enunciadas en el presente documento tendrán una duración de (5) años contados a partir de la obtención del dato personal respectivo. Salvo el caso de que el titular tenga un deber legal o contractual que amerite su permanencia en la base de datos por un término posterior.
b- FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POLITICA DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
Las presentes políticas de tratamiento de datos personales rigen a partir del 1 de septiembre de 2013 y empieza a regir a partir de su publicación.
Su publicación fue efectuada de los diferentes medios de comunicación con cuenta TAX COOPEBELLO el día 12 DE JUNIO DE 2017.
